L. Ziemer Friedrich-Ebert-Straße 114A 14467 Potsdam Deutschland E-Mail: stadtmonitor@gmail.com
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie L. Ziemer unter den vorstehenden Kontaktdaten.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen zur Immobilienmaklervermittlung, die Kommunikation mit Eigentümern und Maklern sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
3. Bereitstellung der Website
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen Bereitstellung der Website sowie der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Angebot.
Die Website wird über Vercel Inc. bereitgestellt. Formularanfragen werden zur Bearbeitung an die nachfolgend beschriebenen E-Mail- und Kommunikationsdienste übermittelt.
Hosting über Vercel Inc.
Für die Bereitstellung der öffentlichen Website nutzen wir Vercel Inc., USA. Im Rahmen der Auslieferung werden insbesondere Verbindungs-, System- und Protokolldaten sowie bei Formularübermittlungen die Anfrageinhalte verarbeitet. Zweck ist die zuverlässige Bereitstellung der Website und der Anfragefunktion. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; für die Bearbeitung Ihrer Anfrage gilt zusätzlich Abschnitt 4. Informationen zur Auftragsverarbeitung und zu Drittlandübermittlungen enthält das Data Processing Addendum von Vercel Inc..
DNS-Verwaltung über Cloudflare, Inc.
Für die Auflösung unserer Domain nutzen wir den autoritativen DNS-Dienst von Cloudflare, Inc., USA. Dabei können technische DNS-Anfragen und Verbindungsdaten der anfragenden DNS-Resolver verarbeitet werden. Der Website-Verkehr wird derzeit direkt an Vercel Inc. geleitet; Cloudflare, Inc. wird hierfür nicht als zwischengeschalteter Proxy eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die zuverlässige Erreichbarkeit der Website. Weitere Informationen enthält das Data Processing Addendum von Cloudflare, Inc..
4. Anfragen zur Immobilienmaklervermittlung
Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir Immobilientyp, Postleitzahl, Verkaufszeitpunkt, Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Zusätzlich speichern wir eine technische Anfrage-ID, den Eingangszeitpunkt und den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung. Im Rahmen der weiteren Bearbeitung können interne Notizen hinzukommen.
Wir verwenden die Angaben, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, Ihren Verkaufswunsch zu besprechen und passende lokale Makler zu suchen. Soweit die Verarbeitung der von Ihnen gewünschten Vermittlung und vorvertraglichen Maßnahmen dient, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Die im Formular ausdrücklich gestattete telefonische und elektronische Kontaktaufnahme stützt sich auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Die Angaben erfolgen freiwillig. Ohne die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Informationen können wir Ihre Online-Anfrage nicht bearbeiten. Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt.
5. Weitergabe an Immobilienmakler
Eine Weitergabe Ihrer Angaben an Makler stimmen wir zuvor persönlich mit Ihnen ab und holen hierfür Ihre Einwilligung ein. Das Absenden des Formulars allein erlaubt noch keine Weitergabe an Makler. Übermittelt werden nur die für Ihre konkrete Verkaufsanfrage notwendigen Immobilien- und Kontaktdaten an die mit Ihnen abgestimmten Empfänger. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Die ausgewählten Makler bearbeiten die übermittelten Daten grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Eine Weitergabe begründet keine Beauftragung. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Zahl von Maklervorschlägen.
6. Kontakt und Anfragen von Maklern
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Kommunikation, um Ihr Anliegen zu beantworten. Bei Anfragen von Immobilienmaklern gehören dazu beispielsweise Name, Unternehmen, Tätigkeitsregion und Informationen zur gewünschten Zusammenarbeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vorvertraglicher Kommunikation und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres Interesses, eingehende Anfragen sachgerecht zu bearbeiten.
Technischer E-Mail-Versand über Brevo GmbH
Für Benachrichtigungen zur Anfragebearbeitung nutzen wir Brevo GmbH (vormals Sendinblue GmbH), Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Die Nachrichten gehen an die Bearbeitungspostfächer stadtmonitor@gmail.com und hi@wirknis.com. Dabei werden Empfängeradressen, die für die jeweilige Nachricht erforderlichen Kontakt- und Immobilienangaben, Versandzeit und technische Zustellinformationen verarbeitet. Zweck ist die zuverlässige Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; eine Weitergabe an Makler setzt die in Abschnitt 5 beschriebene Einwilligung voraus. Ein Newsletterversand ist damit nicht verbunden. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Brevo GmbH.
E-Mail-Kommunikation über Google Ireland Limited (Google Workspace / Gmail)
Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation und die Bearbeitung von Anfragen nutzen wir Google Workspace und Gmail, einschließlich des Kontaktpostfachs stadtmonitor@gmail.com. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Hierbei werden die für die Bearbeitung erforderlichen Kontaktdaten und Nachrichteninhalte verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b beziehungsweise f DSGVO. Für Workspace stellt Google Ireland Limited ein Cloud Data Processing Addendum bereit. Für ein privates Gmail-Postfach gelten die jeweiligen Kontobedingungen; der Workspace-AVV gilt dafür nicht automatisch. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Google Ireland Limited.
Interne Benachrichtigungen über Slack Technologies Limited
Zur internen Zuweisung neuer Anfragen nutzen wir bei aktiviertem Versand Slack Technologies Limited, Dublin, Irland. Zur Bearbeitung werden die übermittelten Kontakt- und Anfragedaten einschließlich Name, E-Mail-Adresse, optionaler beziehungsweise angegebener Telefonnummer, Immobilienangaben, PLZ, Verkaufszeitpunkt, Nachrichtentext sowie Eingangszeit und Referenz im internen Kanal „makler-leads“ bereitgestellt. Die Benachrichtigungen sind für die mit der Anfragebearbeitung betrauten Personen bestimmt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die interne Organisation. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Slack Technologies Limited.
7. Speicherung der Anfragen
Die Website leitet Formularangaben direkt an unsere Bearbeitungspostfächer und den internen Kanal bei Slack Technologies Limited weiter. Es wird keine zusätzliche Lead-Datenbank auf dem Webserver geführt. Für die Speicherung in den Kommunikationsdiensten gelten die nachfolgend beschriebenen Zugriffsbeschränkungen und Löschfristen.
Zugriff auf die Anfragen erhalten ausschließlich Personen, die mit ihrer Bearbeitung betraut sind. Behörden oder Berater erhalten Daten nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder soweit dies für Rechtsberatung beziehungsweise Rechtsverteidigung erforderlich ist.
Auftragsverarbeitung und Drittlandübermittlungen
Dienstleister erhalten nur die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlichen Daten. Für die als Auftragsverarbeiter eingesetzten Dienste haben wir die jeweiligen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen beziehungsweise als Vertragsbestandteil akzeptiert. Ihr Geltungsbereich richtet sich nach dem jeweiligen Dienst und Vertrag. Bei Vercel Inc., Cloudflare, Inc., Google Ireland Limited und Slack Technologies Limited kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Eine solche Übermittlung setzt einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine anwendbare gesetzliche Ausnahme voraus. Die jeweiligen Anbieterinformationen erläutern ihre Übermittlungsmechanismen. Auskunft zu den für Ihre Daten geltenden Garantien und eine Kopie können Sie über unseren Datenschutzkontakt anfordern.
Die folgende Übersicht beschreibt die Empfänger und ihre Aufgaben. Die Rechtsgrundlagen der jeweiligen Verarbeitung sind in den vorstehenden Abschnitten erläutert. Nicht jeder Anbieter handelt bei jeder Verarbeitung ausschließlich als Auftragsverarbeiter.
Vercel Inc.
Anschrift / Sitz
Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA
Art der Verarbeitung
Hosting, Auslieferung der Website, Verarbeitung von Formularanfragen und technische Sicherheitsprotokolle.
Zweck
Bereitstellung und Absicherung der Website und ihrer Anfragefunktionen.
Datenarten
IP-Adresse, Request- und Protokolldaten, Browser- und Gerätedaten sowie übermittelte Formularinhalte.
Betroffene Personen
Websitebesucher und Personen, die eine Anfrage stellen.
Datenschutzrolle / AVV
Auftragsverarbeitung bei der Bereitstellung der beauftragten Dienste nach Maßgabe des geltenden Vertrags; für eigene Geschäfts- und bestimmte Nutzungsdaten eigenständige Verantwortlichkeit. Anbieterinformationen
Cloudflare, Inc.
Anschrift / Sitz
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
Art der Verarbeitung
Autoritative DNS-Auflösung der Domain; kein Proxy für den Website-Verkehr.
Zweck
Erreichbarkeit und technische Verwaltung der Domain.
Datenarten
DNS-Anfragen und technische Verbindungsdaten anfragender Resolver; keine Formularinhalte über diesen DNS-Dienst.
Betroffene Personen
Websitebesucher, soweit DNS-Verbindungsdaten einen Personenbezug aufweisen.
Datenschutzrolle / AVV
Auftragsverarbeitung im Anwendungsbereich des DPA von Cloudflare, Inc.; eigene Verarbeitungen richten sich nach den Datenschutzhinweisen des Anbieters. Anbieterinformationen
Brevo GmbH
Anschrift / Sitz
Brevo GmbH (vormals Sendinblue GmbH), Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland
Art der Verarbeitung
Transaktionaler E-Mail-Versand von Formularanfragen an unsere Bearbeitungspostfächer.
Zweck
Benachrichtigung und Bearbeitung eingehender Anfragen; kein Newsletterversand.
Datenarten
Name, E-Mail-Adresse, angegebene Telefonnummer, Immobilienangaben beziehungsweise Nachrichtentext, Anfrage-ID, Eingangszeit, bei Makleranfragen Einwilligungszeit sowie Versand- und Zustellinformationen.
Betroffene Personen
Interessenten, anfragende Eigentümer und sonstige Kontaktpersonen.
Datenschutzrolle / AVV
Auftragsverarbeitung des E-Mail-Versands auf Grundlage des in der Vertragsbeziehung akzeptierten AVV/DPA. Anbieterinformationen
Übermittlung und Bereitstellung eingehender Formularanfragen im internen Bearbeitungskanal.
Zweck
Interne Zuordnung, Zusammenarbeit und Bearbeitung der Anfragen.
Datenarten
Name, E-Mail-Adresse, angegebene Telefonnummer, Immobilienangaben beziehungsweise Nachrichtentext, Anfrage-ID, Eingangszeit und bei Makleranfragen Einwilligungszeit.
Betroffene Personen
Interessenten, anfragende Eigentümer und sonstige Kontaktpersonen.
Datenschutzrolle / AVV
Auftragsverarbeitung der übermittelten Inhalte auf Grundlage des abgeschlossenen DPA von Slack Technologies Limited; eigene Verarbeitungen des Anbieters nach dessen Datenschutzhinweisen. Anbieterinformationen
Google Ireland Limited (Google Workspace / Gmail)
Anschrift / Sitz
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Art der Verarbeitung
Geschäftliche E-Mail-Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen, einschließlich des Kontaktpostfachs stadtmonitor@gmail.com und über Brevo GmbH weitergeleiteter Formularanfragen.
Zweck
Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Interessenten und Ansprechpartnern.
Datenarten
Kontaktdaten, Adressen, Nachrichteninhalte und Anhänge, übermittelte Immobilienangaben sowie Kommunikationsmetadaten.
Betroffene Personen
Interessenten, Kunden, Ansprechpartner und sonstige Kommunikationspartner.
Datenschutzrolle / AVV
Auftragsverarbeitung der Kundendaten im verwendeten Workspace-Konto auf Grundlage des akzeptierten Zusatzes zur Verarbeitung von Cloud-Daten. Für Gmail und andere Verarbeitungen richtet sich die Datenschutzrolle nach den jeweiligen Kontobedingungen; der Workspace-AVV gilt nicht automatisch für ein privates Gmail-Postfach. Anbieterinformationen
Datenfluss bei Formularanfragen
Ihre Eingaben werden über eine verschlüsselte Verbindung an die auf Vercel Inc. betriebene Anfragefunktion übertragen. Diese übermittelt die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben über Brevo GmbH an unsere Bearbeitungspostfächer und zusätzlich an Slack Technologies Limited. Eine separate Lead-Datenbank wird dabei nicht geführt. Das Kontaktformular übermittelt Name, E-Mail-Adresse, eine gegebenenfalls angegebene Telefonnummer und Nachrichtentext. Der Makler-Funnel übermittelt zusätzlich die Immobilienart, Postleitzahl und den gewünschten Verkaufszeitpunkt sowie den Einwilligungszeitpunkt und eine technische Referenz.
8. Schutz vor automatisierten Eingaben
Wir verwenden serverseitige Eingabeprüfungen, ein für normale Besucher nicht sichtbares Zusatzfeld und eine technische Begrenzung von Anfragen. Hierfür wird kein externer CAPTCHA-Dienst geladen. Soweit ein vertrauenswürdiger Server die IP-Adresse für diese Begrenzung bereitstellt, wird sie für die Zuordnung der Anfragen gehasht. Die Zähler gelten für ein Zeitfenster von 15 Minuten; abgelaufene Einträge werden bei weiteren Prüfungen verworfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, insbesondere unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Spam und Missbrauch.
9. Cookies, Schriftarten und externe Inhalte
Für die Anzeige und Verwaltung der Datenschutzeinstellungen verwenden wir den lokal eingebundenen Silktide Consent Manager. Ihre Auswahl wird im Local Storage Ihres Browsers unter dem Namensraum „lm24“ gespeichert und bei späteren Aufrufen wiederverwendet. Die Speicherung bleibt bestehen, bis Sie die Website-Daten im Browser löschen. Die Einstellungen können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer öffnen. Die Einbindung lädt keine Dateien von Silktide-Servern und übermittelt Ihre Auswahl nicht an Silktide.
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Externe Links werden erst aufgerufen, wenn Sie diese anklicken. Ab diesem Zeitpunkt gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Für abgeschlossene Anfragen ohne weitere Vermittlungs- oder Geschäftsbeziehung ist die Löschung oder Anonymisierung grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung vorgesehen. Dies gilt auch für zugehörige Nachrichten und interne Notizen.
Soweit einzelne Daten zum Nachweis einer Einwilligung, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, werden ausschließlich die dafür notwendigen Daten für die jeweils maßgebliche Dauer aufbewahrt. Nach Wegfall des Speichergrundes werden sie gelöscht. Eine abgeschlossene Anfrage wird nicht ohne neue Anfrage oder erforderliche gesonderte Einwilligung für weitere Vermittlungen verwendet.
11. Ihre Rechte und Widerruf
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an stadtmonitor@gmail.com.
12. Widerspruch gegen die Verarbeitung
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Wir schützen gespeicherte Anfragen durch Zugriffsbeschränkungen in den eingesetzten Kommunikationsdiensten und technische Schutzmaßnahmen bei der Übermittlung. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich unsere Verfahren, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern.
